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急诊科的品管圈故事
2015/5/7 11:21:27 ag8.com网站|官方 点击数:18596
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医院现在正在流行的活动品管圈。一开始听到这个名字,觉得怪怪的:品什么?(吃喝什么?)管?(管事的?水管?)圈?(圈地的圈?呼啦圈?玩具?)。一开始就没有什么好印象。我自己接受新事物的兴趣不大,奉承简单实用的就是最好的生活理念。但随着听课,参加课桌演练、一对一的辅导培训,渐渐的品管圈已经不知不觉进入了我们的电脑深处,渗透进入了我们的日常生活,影响着我们的一举一动。

虽然奉承简单的就是最好的生活理念,但老师的两句话打动了我。一个是三个杯子的故事,另一句就是“如果我们对事情发展(质量)的结果不能控制的话,我们只能寄希望于运气”。我对事物习惯用乐观、积极的态度去看待,从此我打内心接受了品管圈,虽然她的名字很拗口。

急诊科的品管圈活动从此进入了投入的状态,她的理念影响我们的工作、生活。开会可以吃点零食,大家可以自由的讨论,彼此拉近了距离。查检表可以引导形成良好的习惯,杜绝丢三落四,可以更好的关注细节。每个成员都自觉的担当自己的角色,圈长是主角,辅导员是幕后智囊,科室领导是保障,年轻富有活力的成员是财富。经常的集中占用了大家宝贵的业余时间,但参与者都能体会到自己对于集体的贡献和作用,自然就会乐在其中。

圈长明天都带着手提电脑工作,电脑高手在优化、美化报告幻灯,哲学家明天投入的检索着文献资料保证我们思想的深度,辅导员经常在指点江山,科主任经常说点名句警言逗乐大家鼓劲。好一个品管圈,不知不觉都把大家圈进去了。我们正在体会品管圈带来的乐趣,接受品管圈带给我们的改变。

品管圈的故事每家各有精彩,但主题都一样,就是追求对质量的控制,希望最终结果良好乃至优异。不必追求马上解决高难度、繁杂的问题,更重要的是提高对质量管理、解决问题的能力,形成良好的工作习惯和生活习惯,上升到一种影响自己的理念。

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